การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 3auto

1ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 3auto

3auto ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ธรรมดา แต่เราตั้งใจเป็นพื้นที่ความบันเทิงที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ไปจนถึงขอนแก่นและอุดรธานี เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่สร้างความสุข ไม่ใช่สิ่งที่นำพาความเครียดหรือปัญหาทางการเงินมาให้

หลักการสำคัญของเราคือ "เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเลี้ยงชีพ" การพนันออนไลน์บน 3auto ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล หรือหวยออนไลน์ ล้วนเป็นรูปแบบของความบันเทิง การคาดหวังว่าจะร่ำรวยหรือชนะเงินก้อนโตสม่ำเสมอเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน และ 3auto ต้องการให้ผู้เล่นทุกคนรับรู้ความจริงข้อนี้ก่อนเริ่มเล่นเสมอ

เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นของเราสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตนเอง เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของชุมชนการเล่นที่ยั่งยืนในระยะยาว

2ใครสามารถเล่นบน 3auto ได้บ้าง

3auto กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกรอบกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนฝากเงินหรือถอนเงิน
• ต้องไม่อยู่ในสถานะระงับบัญชีหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม
• ต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3auto อย่างครบถ้วน
• ต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนผู้อื่นหรือเปิดหลายบัญชี

3เครื่องมือควบคุมการเล่นบน 3auto

เราพัฒนาชุดเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานได้จริง ผู้เล่นสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการดูแลพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

• จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: กำหนดเพดานการฝากเงินสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว
• จำกัดวงเงินเดิมพันต่อครั้ง: ตั้งค่าวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันหนึ่งครั้ง ช่วยให้ควบคุมความเสี่ยงได้ดีขึ้น
• จำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนและตัดการเชื่อมต่อเมื่อเล่นครบชั่วโมงที่กำหนด
• โหมดพักการเล่น (Cool-off Period): หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, หรือ 30 วัน
• ระบบแจ้งเตือนการแพ้: รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงระดับที่กำหนด
• ประวัติการเล่นย้อนหลัง: ดูสถิติการฝาก ถอน และผลการเล่นได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง

4สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะ สิ่งสำคัญคือการรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนในตัวเองและคนรอบข้าง เพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่มันจะลุกลามใหญ่โต

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาการพนันที่ต้องการความช่วยเหลือ:

• เล่นพนันด้วยเงินที่ไม่มีจริงๆ เช่น เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินกู้
• โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนัน
• พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้แม้จะตั้งใจหลายครั้ง
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
• เพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
• กลับมาเล่นซ้ำเพื่อ "ล้างแค้น" หรือเอาเงินที่แพ้คืน
• ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะใช้เวลากับการพนัน
• มีอาการซึมเศร้า วิตกกังวล หรือนอนไม่หลับเพราะปัญหาการพนัน

5แบบทดสอบตรวจสอบตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่คุณควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือพักการเล่นสักระยะหนึ่ง

แบบทดสอบนี้เป็นเพียงการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณสงสัยหรือกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรให้ความช่วยเหลือที่ระบุในหัวข้อ 8

6การระงับบัญชีและการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

3auto มีระบบการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ช่วยให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตัวเองกำลังมีปัญหาสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีได้ทันที ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นสามารถขอพักการเล่นได้อย่างจริงจังและมีผลบังคับใช้ทันที

• พักชั่วคราว (Cooling-off): หยุดพัก 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 14 วัน หรือ 30 วัน — สามารถกลับมาใช้งานได้เองหลังหมดกำหนด
• ระงับบัญชี 3 เดือน: ระงับการเข้าถึงเป็นเวลา 3 เดือน ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยกเลิกหลังหมดกำหนด
• ระงับบัญชี 6 เดือน: ระงับเป็นเวลา 6 เดือน พร้อมการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง
• ยกเว้นตนเองถาวร (Permanent Self-Exclusion): ปิดบัญชีอย่างถาวร โดยจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้

เราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ให้แก่ผู้ที่อยู่ในสถานะ Self-Exclusion และจะลบชื่อออกจากรายชื่อรับจดหมายทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

7การปกป้องผู้เยาว์

3auto ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา เรามีมาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าการตรวจสอบอายุเป็นไปอย่างเข้มงวด

• กระบวนการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนเริ่มทำธุรกรรมจริง
• การตรวจสอบข้อมูลวันเกิดซ้ำซ้อนในหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบสุ่มบัญชีเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
• ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ถึงผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: หากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ร่วมกับบุตรหลาน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์ และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย

8แหล่งขอความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณหรือบุคคลที่คุณห่วงใยกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานหลายแห่งในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วนสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดแห่งชาติ: ให้คำปรึกษาด้านพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนันติด
• สมาคมนักสังคมสงเคราะห์แห่งประเทศไทย: ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านปัญหาครอบครัวที่เกิดจากการพนัน
• โรงพยาบาลจิตเวชใกล้บ้าน: สามารถขอรับคำปรึกษาจากจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาคลินิกได้ที่โรงพยาบาลรัฐทุกแห่ง
• กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (Gamblers Anonymous Thailand): กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน จัดประชุมสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ และจังหวัดใหญ่

9คำแนะนำสำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณมีวินัยและวางแผนล่วงหน้า ต่อไปนี้คือหลักปฏิบัติที่ 3auto แนะนำสำหรับผู้เล่นทุกคน เพื่อให้การเล่นพนันออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอย่างแท้จริง

• ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากต้องสูญเสียไป และยึดมั่นในงบนั้น
• กำหนดเวลาการเล่น — ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือน และหยุดเล่นทันทีเมื่อครบเวลาที่กำหนด
• อย่าเล่นเพื่อ "ล้างแค้น" — การพยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันเพิ่มมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
• อย่าเล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ปกติ — เช่น เมื่อเครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์
• สลับกิจกรรม — ใช้เวลาทำกิจกรรมอื่นๆ เพื่อไม่ให้การพนันกลายเป็นกิจกรรมเดียวในชีวิต
• พูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ — การมีคนรับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณช่วยให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น
• มองว่าเงินที่เล่นคือค่าความบันเทิง — เช่นเดียวกับการดูหนังหรือไปคอนเสิร์ต ไม่ใช่การลงทุน