เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
3auto ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานและสมาชิกทุกรายที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 3auto ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เราให้บริการ รวมถึงผู้ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกแต่เพียงเข้าชมเว็บไซต์ของเราเท่านั้น
3auto ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ซึ่งกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชี LINE/Telegram | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้โดยตรง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่ชื่นชอบ, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ | ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและเมืองโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS) | ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ |
เราไม่เก็บข้อมูลหมวดพิเศษ (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณและมีความจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตน
3auto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
3auto ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการตามหลักการ Data Minimization คือเปิดเผยเพียงข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มากไปกว่านั้น
3auto ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมหลายชั้น ได้แก่:
แพลตฟอร์ม 3auto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
3auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายการเงินและบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเกิดธุรกรรม |
| บันทึก Audit Log | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ | ไม่เกิน 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
เนื่องจาก 3auto ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในหลายภูมิภาค ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือดินแดนนอกประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 3auto จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 3auto พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
3auto ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการสมัครสมาชิกของเรารวมถึงขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
3auto ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อ 9
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 3auto ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
เราจะยืนยันการรับคำขอของคุณภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือทำจริงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยเทคโนโลยีและกระบวนการที่ดีที่สุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ 3auto ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่มีทางถูกดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
เราดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกชาวไทยจึงมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน
3auto ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบของเรา เพียงติดต่อทีม DPO และเราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา เราพร้อมให้ความโปร่งใสอย่างเต็มที่เพราะเชื่อในสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ
ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีหยุด
รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
รับข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี
ถอนการยินยอมได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
สมัครสมาชิกวันนี้ สัมผัสแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที